資訊動態(tài)
公司動態(tài)
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現(xiàn),起步于90年代,倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。該理論主張用4C取代傳統(tǒng)的4P.4C的涵義是,Customer(顧客的需求和期望),Cost(顧客的費用),Convenience(顧客購買的方便性),Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種螺帶混合機營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商--電腦公司及軟硬件商的密切合作,IBM、微軟公司都是其合作伙伴。
以消費者加盟和企業(yè)結盟為基礎,以回報消費者利益的驅(qū)動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自愿人會的方式吸納消費者加盟消費,消費者取得該主體及其行銷網(wǎng)絡的消費資格,營銷主體將消費者在其行銷網(wǎng)絡中的累計消費金額折算成消費積分,然后根據(jù)消費者積分的多少,按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。消費聯(lián)盟的實質(zhì)是,通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯(lián)系密切、利益共享的合作型行銷網(wǎng)絡,培養(yǎng)固定的消費群體,建立一種穩(wěn)定的、人性化的產(chǎn)權關系,將傳統(tǒng)營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規(guī)模消費而直接回饋給螺帶混合機消費者,從而達到提升消費者權益,滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在于,協(xié)同運作,利益共享,有利企業(yè)間建立一種長期穩(wěn)定的合作關系;利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體;資源共享,有利節(jié)省營銷費用;產(chǎn)銷合一,有利提高營銷效率。
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